门诊部

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部门介绍

一、机构设置:门诊部设主任一名,副主任一名,科护士长一名,门诊部干事两名。
二、工作职能
1.门诊部主要负责门诊范围内的行政管理,协调各部门之间的关系,确保门诊医疗服务工作的正常运转。 
2.门诊排班及其信息发布。 
3.负责门诊二级质控,实行日查月考核制,组织人员定期、不定期对门诊工作质量进行检查考核,按时上报医务处兑现。 
督导检查各科室和各部门人员工作制度、职责的执行和落实情况,发现问题及时解决,确保门诊医疗服务质量。
4.做好门诊环境、秩序管理,督导、协调相关部门的卫生保洁、秩序维持、故障排除等工作。 
5.负责接待、受理门诊群众来信来访及开展门诊病人满意度调查,及时处理、汇总、分析和反馈,提出改进措施,强化服务意 
识和安全意识,不断提高服务水平。
6.负责门诊咨询服务台、门诊护理管理工作,落实门诊便民服务措施。

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