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江苏省人民医院职工文明基本要求

时间:2008-12-17 00:55:55  来源:  作者:

1、按时开诊在岗尽职(准时到岗,按时开诊,坚守岗位,履行职责);

2、仪表端庄符合规范(着装整齐,干净,符合岗位要求,不穿工作衣出院门,不穿工作衣到工作衣到食堂);

3、佩证上岗亮牌服务(穿工作衣必须挂胸牌,胸牌不得反面向外,不得插入口袋内);

4、语言文明态度和蔼(使用文明语言,不讲忌语,说话和气);

5、服务热情耐心答讯(主动关心病人,热心为病人解决困难,耐心回答病人问题);

6、关心病人认真负责(工作认真负责,急病人所急,必须执行首诊制);

7、钻研业务爱岗敬业(热爱本职工作,努力钻研业务,虚心学习别人长处,注意团结协作);

以上为我院职工文明基本要求,也是每个职工必须做到的行为基本规范,每个职工必须遵守。

各科室可以根据部门工作特点增加具体要求作为本部门人员必须遵守的文明基本要求。
 

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