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江苏省人民医院各类人员岗位服务规范

时间:2008-12-17 00:54:40  来源:  作者:

第一章  总 则
第二章  基本服务规范
第三章  窗口岗位服务规范
第四章  各类人员服务规范
第五章  文明服务用语、服务忌语
第六章  有关守则